Villkor

Försäljnings- och leveransvillkor

Gäller från [datum] · Nordic Food Link, org.nr [organisationsnummer]

1. Tillämpning

Villkoren gäller när Nordic Food Link säljer och levererar varor till företag och andra näringsidkare. För föreningsförsäljning gäller dessutom punkt 11. När du handlar som privatperson gäller också konsumentlagstiftningen, och de regler som ger dig mer skydd har alltid företräde. Avviker en skriftlig offert eller orderbekräftelse från villkoren, gäller offerten eller orderbekräftelsen.

2. Beställning och orderbekräftelse

Beställningar görs via förfrågningsformuläret på webbplatsen, per e-post eller per telefon. Avtal uppstår när vi har skickat en orderbekräftelse. Offerter gäller i [14] dagar om inget annat anges.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor exklusive moms. Priser på varor lämnas på förfrågan. Leveranskostnad tillkommer enligt gällande leveranspriser. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid ändrade inköpspriser, valutakurser eller skatter. Bekräftade order påverkas inte.

4. Leverans

Vi levererar på fasta leveransdagar per område. Sista beställningstid är kl. 12 vardagen före leverans, och fredag kl. 12 för leverans på måndag.
Leveransen sker till den adress kunden har angett. Kunden ser till att någon kan ta emot varorna och att det finns plats att lossa.
Kan leveransen inte tas emot på avtalad tid kan vi ta ut en avgift för en ny leverans, motsvarande zonpriset.
Risken för varorna går över till kunden när de har lämnats på leveransadressen.

5. Betalning

Nya kunder betalar i förskott med Swish eller bankgiro, eller vid leverans, tills en kreditprövning är gjord.
Kunder med beviljad kredit betalar mot faktura med 30 dagars betalningstid. Vi kan göra en kreditupplysning innan kredit beviljas.
Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen, alltså Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter. Utöver det tas en förseningsersättning på 450 kr och en påminnelseavgift på 60 kr ut.
Vi levererar inte till kunder som har förfallna obetalda fakturor.

6. Reklamation

Transportskador ska noteras på fraktsedeln vid mottagandet. Annars anses varorna mottagna i felfritt skick.
Synliga fel och felaktigt antal ska anmälas senast två arbetsdagar efter leverans.
Dolda fel ska anmälas senast 7 dagar efter leverans.
Anmälan görs till info@nordicfoodlink.se med ordernummer, bild och en kort beskrivning. Varan ska sparas tills vi har besvarat reklamationen.
Vid godkänd reklamation levererar vi en ersättningsvara med nästa ordinarie tur eller krediterar beloppet. Vi väljer vilket.

7. Returer

Livsmedel tas inte i retur av hygien- och säkerhetsskäl, utom vid godkänd reklamation. Andra returer kräver skriftligt godkännande i förväg.

8. Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till fakturerat belopp för den aktuella varan. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst eller produktionsbortfall, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

9. Force majeure

Vi är inte ansvariga för försenad eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll. Exempel är extremt väder, olyckor, myndighetsbeslut, strejk eller förseningar hos leverantör eller transportör.

10. Övrigt

Vi kan ändra villkoren. Den version som gällde när ordern bekräftades gäller för ordern. Svensk lag gäller, och tvister avgörs av allmän domstol.

11. Föreningsförsäljning

Det här avsnittet gäller när en förening, ett lag eller en skolklass säljer våra säljpaket för att samla pengar. I övrigt gäller punkterna 1–10.

Avtalet tecknas med föreningen. En vuxen kontaktperson ansvarar för beställning, mottagande och betalning.
Laget säljer till de försäljningspriser vi anger och behåller 30 procent av försäljningsvärdet. Vi fakturerar resterande 70 procent. Beloppet är inklusive moms.
Efter säljperioden skickar laget en samlad beställning på minst 30 paket. Beställningen är bindande när vi har bekräftat den.
Föreningar med organisationsnummer betalar mot faktura med 30 dagars betalningstid. Beställare utan organisationsnummer, till exempel en skolklass, betalar innan leverans med Swish eller förskottsfaktura.
Vi levererar utan kostnad till en adress i Gävleområdet, cirka 20 km. Laget tar emot varorna och delar ut dem till köparna. Leveransen sker normalt inom 1–2 veckor efter bekräftad beställning.
Laget beställer bara det som redan är sålt. Osålda varor tas därför inte i retur.
Reklamation och ansvar följer punkterna 6 och 8. Fel ska anmälas av kontaktpersonen för hela leveransen.
Föreningen ansvarar själv för sin bokföring och skatt, till exempel om den ska ta ut moms av köparna.
Säljmaterial och säljtext får bara användas för den aktuella kampanjen.

Frågor om villkoren? Kontakta oss på info@nordicfoodlink.se.